Calooのクリニック・病院情報を修正する方法【2026年最新】診療時間・電話番号・診療科の更新手順を解説
Calooのクリニック・病院情報を修正する方法【2026年最新】
この記事でわかること
- ✔Calooのクリニック・病院情報を修正する 具体的な手順
- ✔診療時間・休診日・電話番号・診療科の 変更方法
- ✔修正申請が通らないときの 対処法
- ✔EPARK・Google Mapsなど 他の医療系サイトとの情報を一致させる方法
「Calooに掲載されている診療時間が古い。夜間診療を始めたのに反映されていない」
「休診日が変わったのに、Calooには旧情報のまま」
「移転したが、旧住所のままで患者さんが迷ってしまった」
クリニック・歯科・整形外科などを経営されているなら、こうした経験がある方も多いのではないでしょうか。
Calooは 全国4万件以上の医療機関 を掲載する医療機関検索サイトです。
患者さんが診療時間を確認してから来院するルートとして多く利用されており、ここに古い情報が掲載されていると 患者さんが誤った時間に来院してトラブル になるリスクがあります。
Calooの情報はなぜ古くなるのか？
理由1：診療時間・休診日の変更を届け出忘れる
開業時に登録した情報から、診療時間の延長・短縮、木曜休診の廃止などの変更が生じても、Calooへの更新が漏れる ケースが多くあります。
理由2：医療機関認証をしていない
Calooに医療機関情報が掲載されていても、オーナー（医療機関側）が認証していないため管理画面にアクセスできない——という状況が多くあります。
理由3：移転・改名時の対応漏れ
移転や法人名・診療所名の変更は、各医療系サイトに個別に届け出る必要があります。
⚠️診療時間の誤りは患者トラブルの直接原因
「Calooを見て来院したら受付時間が終わっていた」というケースは、患者さんの信頼を大きく損ないます。診療時間の変更は最優先で各サイトに反映させましょう。
Calooで情報を修正する方法
Calooでは、医療機関認証の有無によって修正方法が異なります。
方法1：「情報の誤りを報告する」から申請する（認証不要）
対象の医療機関ページにアクセスする
`caloo.jp` でクリニック名を検索し、対象の医療機関ページにアクセスします。
「情報の誤りを報告する」をクリックする
ページ下部または情報欄の近くにある 「情報の誤りを報告する」 ボタンをクリックします。
修正したい項目（診療時間・電話番号・住所など）と正しい内容を入力して送信します。
Calooの確認後、数日〜1週間程度で反映 されます。
方法2：医療機関認証を取得して管理画面から直接修正する（推奨）
Calooのお問い合わせから認証を申請する
`caloo.jp` のお問い合わせフォームから 「医療機関情報の管理権限取得」 を申請します。
医療機関名・住所・電話番号・担当者名などの情報が必要です。
認証完了後、管理画面から直接修正する
認証が完了すると、管理画面から直接以下の情報を修正できます：
- 診療時間：曜日・時間帯ごとに設定
- 休診日：定期的な休診日と臨時休診
- 電話番号：メインと夜間・急患用
- 診療科目：標榜している診療科の一覧
- アクセス情報：最寄り駅・駐車場
- 設備情報：バリアフリー・駐車場・キッズスペース
また、患者さんの口コミへの返信 もできるようになります。
よくあるトラブルと対処法
「修正申請したが反映されない」
申請後、Calooの審査に1週間以上かかることがあります。急ぎの場合はCalooのサポートに直接連絡してください。
「住所が変わったのに古い住所が表示されている」
移転は重要情報の変更のため、審査が必要です。移転が決まったら早めに申請しましょう。
Googleビジネスプロフィールで住所を正確に更新しておくと、Calooが参照して自動更新されることがあります。
Calooだけでは足りない理由
医療機関情報が掲載されている主なサイト：
| サイト名 | 特徴 | |---------|------| | Caloo | 口コミ重視・地域密着型 | | EPARK | 予約・番号順番待ちに強い | | 病院なび | 全国網羅型の医療機関検索 | | Medley | 医療情報+口コミ | | Google マップ | 検索流入が最大 | | Yahoo!ヘルスケア | Yahoo!経由の流入 |
診療時間・電話番号・住所が変わるたびに、これらすべてを個別に更新するのは医療事務の大きな負担になります。
まとめ
① caloo.jp の「情報の誤りを報告する」から修正申請する（簡易）
② または医療機関認証を取得して管理画面から直接修正する（推奨）
③ 診療時間・休診日・電話番号・診療科を最新の状態に保つ
④ Caloo以外のサイト（EPARK・病院なび・Google Maps等）も確認する
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