ヘルプセンター
よくある質問をカテゴリ別にまとめています
使い方
初期設定の方法
Googleアカウントでログイン後、業種の選択 → お店の基本情報の入力 → 診断したいサイトの選択の順に進めるだけで設定完了です。約3分で最初の診断結果が表示されます。
お店の情報を登録するには
「設定」メニューからビジネスプロフィールを開き、店名・住所・電話番号・営業時間などを入力してください。ここで登録した情報が、各掲載サイトとの比較基準になります。
診断を実行するには
「監視サイト」ページで診断したいサイトの「チェック実行」ボタンを押すと、AIがサイトの内容を取得し、お店の正しい情報と自動比較します。
診断結果の見方
診断結果には「一致」「差分あり」「未掲載」のステータスが表示されます。差分ありの項目をタップすると、何がどう違うかの詳細を確認できます。
掲載サイトを追加するには
「監視サイト」→「サイト追加」から、監視したいサイトのURLと名前を入力してください。業種に応じたおすすめサイトも表示されます。
修正方法の選び方
差分が見つかったサイトの詳細画面から「修正依頼メールを作成」をタップすると、AIが修正依頼メールの文面を自動生成します。コピーしてサイト運営者に送るだけです。
プラン・お支払い
プランの違いについて
Freeプラン(無料)は5サイトまで監視可能です。Lightプラン(月額¥1,980)はサイト数の上限が増え、定期チェックや修正依頼メール生成が利用できます。詳しくは料金プランページをご確認ください。
Lightプランに申し込むには
ダッシュボードの「請求・プラン」から「プランを変更」をタップし、Lightプランを選択してください。クレジットカード情報を入力するとすぐにご利用いただけます。14日間の無料トライアル付きです。
プランを変更するには
「請求・プラン」ページの「プラン管理」からいつでも変更できます。アップグレードは即時反映、ダウングレードは次回請求日から適用されます。
解約するには
「請求・プラン」→「プラン管理」から解約手続きができます。解約後も現在の請求期間が終了するまではご利用いただけます。データは30日間保持されます。
支払い方法について
クレジットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB)に対応しています。決済はStripeで安全に処理されます。
領収書の発行について
「請求・プラン」→「プラン管理」の請求ポータルから、過去の請求書・領収書をダウンロードできます。
エラー・トラブル
診断がうまくいかない場合
サイトのURLが正しいか確認してください。一部のサイトはアクセス制限があり、診断できない場合があります。時間をおいて再度お試しいただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ログインできない場合
Googleアカウントでのログインを使用しています。ブラウザのCookieやキャッシュをクリアしてお試しください。それでも解決しない場合はお問い合わせください。
メールが届かない場合
迷惑メールフォルダをご確認ください。送信元は noreply@tadashiku.jp です。メールが見つからない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
画面が正しく表示されない場合
ブラウザを最新バージョンに更新してください。対応ブラウザはChrome、Safari、Edge、Firefoxの最新版です。キャッシュのクリアもお試しください。
その他
対応している掲載サイト一覧
食べログ、Googleマップ、ホットペッパー、ぐるなび、じゃらん、楽天トラベル、Instagram、TripAdvisorなど、主要な掲載サイトに対応しています。業種によって推奨サイトが異なります。
対応している業種
飲食店、美容室・サロン、小売店、宿泊施設など、ローカルビジネス全般に対応しています。業種に合わせて最適な掲載サイトと診断項目を自動提案します。
セキュリティについて
すべての通信はSSL/TLSで暗号化されています。認証にはGoogleアカウントを使用し、決済情報はStripeが安全に管理します。詳しくはセキュリティページをご覧ください。
利用規約
利用規約の全文はフッターの「利用規約」リンクからご確認いただけます。
プライバシーポリシー
お客様の個人情報の取り扱いについてはフッターの「プライバシーポリシー」リンクからご確認いただけます。
解決しない場合はお気軽にご連絡ください
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